fivr88 Cam Kết
Bảo Vệ Dữ Liệu
Của Bạn

Mở đầu

1. Giới Thiệu Chính Sách Bảo Mật

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách thức fivr88 ("chúng tôi", "Công ty", "nền tảng") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng ("bạn", "người chơi", "thành viên") khi truy cập và sử dụng dịch vụ tại fivr88.app và các ứng dụng di động liên quan.

Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của fivr88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức và liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xóa dữ liệu của bạn.

fivr88 hoạt động như một nhà điều hành dữ liệu ("data controller") theo định nghĩa của các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế. Chúng tôi chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi Việt Nam được thực hiện theo cách hợp pháp, công bằng và minh bạch.

Dữ liệu chúng tôi thu thập

2. Thu Thập Dữ Liệu Cá Nhân

fivr88 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết và có mục đích rõ ràng. Chúng tôi phân loại dữ liệu thu thập thành các nhóm sau:

Ngoài dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp, fivr88 cũng có thể nhận thông tin từ các bên thứ ba đã được cấp phép như nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (VNPay, MoMo, Vietcombank), đối tác xác minh danh tính, và các nguồn dữ liệu công khai hợp pháp nhằm mục đích ngăn chặn gian lận.

Mục đích xử lý

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

fivr88 sử dụng dữ liệu cá nhân của người chơi cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và được xác định rõ ràng từ trước. Chúng tôi không xử lý dữ liệu theo cách không tương thích với các mục đích ban đầu đã được thông báo.

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm chơi game cá nhân hóa và đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định về chống rửa tiền (AML) và phòng chống tài trợ khủng bố, xác minh người chơi đủ 18 tuổi và đủ điều kiện tham gia dịch vụ.
• Bảo mật và phát hiện gian lận: Giám sát, phân tích và ngăn chặn các hoạt động gian lận, đa tài khoản, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản dịch vụ.
• Chăm sóc khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại, cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phản hồi của người chơi.
• Giao tiếp và thông báo: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật bảo mật, thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận), và các thông báo dịch vụ quan trọng.
• Nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu pháp lý, cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi có lệnh hợp lệ từ tòa án hoặc cơ quan nhà nước.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi người dùng (ở dạng ẩn danh tổng hợp) để cải thiện tính năng, giao diện và trải nghiệm tổng thể của nền tảng fivr88.
• Hỗ trợ chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và triển khai các biện pháp bảo vệ người chơi như nhắc nhở thời gian chơi, giới hạn nạp tiền.

Bên thứ ba

4. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

fivr88 cam kết không bán dữ liệu cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các đơn vị xử lý thanh toán khác nhận thông tin giao dịch cần thiết để hoàn tất lệnh nạp/rút tiền của bạn. Các đơn vị này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành hạ tầng, lưu trữ đám mây, bảo mật mạng và các dịch vụ phân tích dữ liệu ẩn danh nhằm đảm bảo fivr88 hoạt động ổn định và an toàn.
• Đơn vị xác minh danh tính: Các tổ chức có thẩm quyền hỗ trợ fivr88 trong quá trình xác minh CCCD/CMND và thực hiện thủ tục KYC theo yêu cầu pháp lý.
• Cơ quan thực thi pháp luật: fivr88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho các cơ quan nhà nước có thẩm quyền (Bộ Công an, cơ quan điều tra, tòa án) khi nhận được yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Mạng lưới phòng chống gian lận: fivr88 có thể chia sẻ thông tin nhận dạng kẻ gian lận (không bao gồm thông tin nhận dạng cá nhân đầy đủ) với các nền tảng cá cược khác trong khuôn khổ các thỏa thuận phòng chống gian lận liên ngành.

Cookie & công nghệ theo dõi

5. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

fivr88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nền tảng.

Ngoài cookie, fivr88 cũng sử dụng các công nghệ tương tự như local storage, session storage và pixel theo dõi để thu thập dữ liệu phân tích ẩn danh nhằm cải thiện hiệu suất nền tảng. Tất cả dữ liệu thu thập qua các công nghệ này được xử lý theo đúng quy định trong Chính sách bảo mật này.

Biện pháp bảo vệ

6. Bảo Mật Dữ Liệu

fivr88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Dưới đây là những biện pháp bảo mật cốt lõi chúng tôi đang triển khai:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ fivr88 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3, đạt tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được mã hóa một chiều bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính và số CCCD được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): fivr88 cung cấp tính năng xác thực hai yếu tố cho tất cả tài khoản, tăng cường đáng kể khả năng chống truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.
• Giám sát 24/7: Hệ thống giám sát bảo mật liên tục hoạt động suốt ngày đêm, phát hiện và phản hồi ngay lập tức với mọi hoạt động bất thường hoặc dấu hiệu xâm nhập.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền với nhu cầu công việc cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của người chơi. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm toán định kỳ.
• Tường lửa và bảo vệ DDoS: fivr88 sử dụng tường lửa ứng dụng web (WAF) tiên tiến và hệ thống chống tấn công từ chối dịch vụ phân tán (DDoS) để bảo vệ toàn vẹn hạ tầng.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ: Dữ liệu người chơi được sao lưu tự động mỗi ngày và lưu trữ ở nhiều vị trí địa lý khác nhau, đảm bảo khả năng phục hồi nhanh chóng trong trường hợp sự cố.

Quyền của bạn

7. Quyền Của Người Chơi

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại fivr88. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc qua Zalo/Telegram chính thức của fivr88.

Thời hạn lưu trữ

8. Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu

fivr88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

Khi yêu cầu xóa dữ liệu được phê duyệt, fivr88 sẽ tiến hành xóa an toàn tất cả thông tin cá nhân nhận dạng được của bạn khỏi hệ thống hoạt động trong vòng 30 ngày. Một số bản sao lưu dự phòng có thể cần thêm tối đa 90 ngày để xóa hoàn toàn theo chu kỳ quản lý dữ liệu lưu trữ. Dữ liệu cần giữ lại vì nghĩa vụ pháp lý sẽ được tách biệt và hạn chế truy cập nghiêm ngặt trong suốt thời gian lưu trữ bắt buộc.